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Vos Questions

Cette FAQ a été rédigée par les équipes de Best PDF qui ont recensées les questions les plus souvent posées par nos clients. N’hésitez pas à consulter cette FAQ avant de contacter les équipes de Best PDF.

1. Pourquoi Best PDF apparaît comme libellé sur mon relevé de compte ?

"Si Best PDF apparaît comme libellé sur votre relevé de compte c’est parce que vous avez souscrit à notre offre d’abonnement. Vous pouvez donc profitez en illimité de tous nos services. Si vous souhaitez résilier votre abonnement Best PDF vous pouvez vous rendre sur la page résiliation(lien résiliation) de notre site.

2. Comment se connecter à mon espace personnel ?

Si vous souhaitez vous connecter à votre espace personnel vous devez vous rendre sur la page connexion de notre site et utiliser les identifiants qui vous ont été envoyés par mail lors de votre inscription.

3. Comment convertir un document en PDF ?

Pour convertir votre document en PDF il faudra vous rendre sur convertisseur correspondant au format de votre document. Ainsi si votre fichier est en format Word vous devrez vous rendre sur notre convertisseur de fichier Word en PDF. Une fois sur la page du convertisseur il vous suffit de suivre les instructions !

4. Puis-je retrouver un document que j’ai déjà converti ?

Les documents que vous avez déjà convertis sont stockés pendant un certain dans votre espace personnel. Cela vous permet de les retrouver si vous en avez de nouveau besoin. Pour vous connecter à votre espace personnel il vous suffit d’utiliser les identifiants reçus par mail lors de votre inscription.

5. Pourquoi je ne peux pas récupérer mon document converti en PDF ?

Si vous avez converti votre document en un PDF et que vous n’arrivez pas à le récupérer c’est probablement parce que vous ne possédez pas Adobe Acrobat Reader. Pour le télécharger gratuitement veuillez cliquer ici.

6. Comment contacter les équipes de Best PDF ?

Pour contacter les équipes de Best PDF vous pouvez vous rendre sur notre page contact ou bien utiliser les informations ci-dessous :
- Par téléphone
- Par mail à [email protected]

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